Workshop excelência no atendimento é realizado em Cerro Negro

Atendendo pedidos do comércio do município, foi realizado um Workshop voltado ao atendimento aos clientes através da Sala do Empreendedor, Administração Municipal em parceria com o Sebrae, durante a noite da última quinta-feira (13).

Ministrado pela palestrante Neidi Cassol, mestre em administração, educadora, pesquisadora, consultora empresarial, master coach com experiência no exterior, novas alternativas de atendimento foram apresentadas. O despertar da consciência dos diferencias de serviço de atendimento, criar diferenciais competitivos baseados em serviços, além de buscar citar alternativas para o aumento do índice de satisfação e retenção dos clientes.

Outros temas já foram abordados em demais ações realizadas através da Sala do Empreendedor como oficinas de Marketing e precificação.

Além da participação de membros de diferentes setores do comércio, estudantes do colégio Cedup Ernesto Antonio Debastiani do município vizinho de Abdon Batista também estiveram presentes. O prefeito Ademilson Conrado e o secretário de Finanças Miguel Ferreira estiveram presentes.

A Agente de Desenvolvimento e assessora de comunicação do município Lilian Lima, realizou a abertura do evento, além de agradecer a presença de todos e anunciar a realização da próxima ação que será realizada através da Sala do Empreendedor, um curso sobre a elaboração de plano de negócios, o qual será realizado nas noites dos dias 08 e 09 de novembro. Em breve serão abertas as inscrições.